Dernière mise à jour : 27 juin 2026

MiCasa Mali accorde une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site micasamali.com. La présente politique décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez, conformément à la loi n°2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel en République du Mali.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est MiCasa Mali, dont le siège est situé à Hamdallaye ACI 2000, Bamako, Mali. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse reception@micasamali.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

  • Données d'identification : nom, prénom, civilité.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données de réservation : dates de séjour, type de résidence ou de suite, nombre de personnes, demandes particulières.
  • Données de paiement : les transactions sont traitées par notre prestataire bancaire N-Genius (Network International) via Orabank Mali. Aucune donnée bancaire complète (numéro de carte, cryptogramme) n'est stockée sur nos serveurs.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies (voir section 7).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos réservations de résidences, suites, restaurant, salles de conférence et espaces MiSpace ;
  • Traiter les paiements et émettre les factures correspondantes ;
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;
  • Vous adresser les confirmations et informations liées à votre séjour ;
  • Améliorer la qualité de nos services et la sécurité du Site ;
  • Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de réservation, sur votre consentement (notamment pour les communications commerciales), sur le respect d'obligations légales, ou sur l'intérêt légitime de MiCasa Mali à assurer la sécurité et l'amélioration de ses services.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services habilités de MiCasa Mali. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants et partenaires strictement dans la limite nécessaire à l'exécution de leurs prestations :

  • Le prestataire de paiement N-Genius / Network International et la banque Orabank Mali ;
  • Notre prestataire technique IBRACI LINKS SAS (maintenance et hébergement du Site) ;
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées :

  • Données de réservation et de facturation : conservées pendant la durée légale requise par les obligations comptables et fiscales applicables au Mali.
  • Données de contact / prospection : conservées jusqu'à votre demande de suppression ou, à défaut d'activité, pour une durée raisonnable.
  • Cookies : selon les durées précisées en section 7.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mémoriser vos préférences et de mesurer son audience. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ; d'autres, soumis à votre consentement, permettent d'analyser la navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

8. Sécurité

MiCasa Mali met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Les paiements en ligne sont sécurisés par notre prestataire bancaire conformément aux normes en vigueur.

9. Vos droits

Conformément à la loi malienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit d'opposition au traitement pour motif légitime ;
  • Droit à l'effacement de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à reception@micasamali.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Mali en cas de difficulté.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.